
PREGUNTAS FRECUENTES
Guía del vendedor
¿Cuánto cuesta vender un coche en WorldAutoAuction.com?
Publicar un coche en WorldAutoAuction.com es totalmente gratuito: ¡los vendedores reciben el 100% del precio de venta final!
¿Vas a consignar todos los vehículos que te ofrezcan?
En WorldAutoAuction.com, nuestra misión es tender un puente entre los compradores que buscan vehículos fiables y asequibles y los vendedores que desean vender sus coches rápidamente y sin esfuerzo. Estamos especializados en automóviles de alta calidad que los grandes vendedores suelen pasar por alto o infravalorar -¿Sabías que CarMax no hace ofertas por vehículos de más de 11 años? Creemos que ellos se lo pierden. Consideramos la posibilidad de colocar cualquier vehículo en nuestra plataforma, pero nuestro principal objetivo es proporcionar valor tanto a compradores como a vendedores. Los coches que quiere nuestro público son fiables y a la vez agradables, vehículos que molan porque aportan tranquilidad y no te dejan un dolor financiero. Vehículos que puedan aportar poco crédito en el canje, pero que sigan teniendo un valor de venta significativo.
¿Cómo eliges los coches que vas a incluir en la lista?
Nos centramos en coches , camiones y todoterrenos asequibles y en buen estado, tanto modernos como clásicos. Si quieres vender un vehículo en buen estado o buscado, lo más probable es que nos interese publicarlo. A nuestro público le interesan sobre todo los vehículos en buen estado, aunque no está de más que también sean interesantes o “divertidos”, ya sea un vehículo de altas prestaciones o un todoterreno. Revisamos cada envío para ver si encaja en WorldAutoAuction.com.
Cuál es el proceso para presentar un vehículo a subasta
Haz clic en el enlace “Vender un coche” de la cabecera del sitio web. Tendrás que proporcionar información básica como marca, modelo, año, número de bastidor, fotos y otros detalles relevantes. Si tu vehículo es aceptado, nos pondremos en contacto contigo para obtener más información y crear tu anuncio. Comprobaremos la matrícula y la titularidad para asegurarnos de que están a tu nombre.
¿Qué información tengo que facilitar?
Inicialmente, necesitamos datos básicos: marca, modelo, año, número de bastidor y fotos. Si seguimos adelante, te pediremos información más detallada sobre el historial, las características y el estado del vehículo para elaborar un anuncio preciso. Si nos gusta lo que vemos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de cualquier otra cosa que sea necesaria antes de publicar el anuncio. Normalmente recomendamos imágenes de alta calidad, un vídeo del vehículo por fuera y por dentro y un vídeo que muestre el arranque en frío.
¿Cómo puedo hacer buenas fotos de mi vehículo?
Consejos y preparación fotográfica
Para mostrar tu coche de forma eficaz y atraer a posibles compradores, te recomendamos que sigas los siguientes pasos antes de la sesión fotográfica:
- Dale a tu coche una limpieza a fondo: Lava y detalla tu vehículo por dentro y por fuera. Un coche impecable brillará en las fotos y demostrará tu atención al mantenimiento.
- Retira los objetos personales: Despeja los portavasos, las consolas centrales, el maletero y cualquier otra zona de almacenamiento. Un interior despejado permite a los compradores centrarse en las características del coche sin distracciones.
- Incluye documentación: Si tienes registros de servicio o documentos importantes, hazles fotos claras para incluirlas en tu anuncio. Asegúrate de ocultar cualquier información personal como nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico. Cubrir los detalles sensibles con una nota adhesiva funciona bien.
- Busca asesoramiento adicional: Para obtener más consejos sobre cómo hacer buenas fotos de tu coche, considera la posibilidad de explorar guías o tutoriales de fotografía que ofrezcan las mejores prácticas y técnicas.
Si sigues estas sugerencias, aumentarás el atractivo de tu anuncio y ofrecerás a los posibles compradores una visión clara y detallada de tu vehículo.
¿Es beneficioso incluir un vídeo?
Sí, los vídeos que muestran el exterior, el interior, el arranque del motor y el funcionamiento pueden aumentar la confianza y el interés del comprador.
¿Debo hacer inspeccionar mi coche antes de ponerlo en venta?
Una inspección puede aumentar la confianza de los pujadores y, potencialmente, dar lugar a pujas más elevadas. Proporcionar un informe detallado del estado de tu vehículo garantiza a los compradores su calidad. Las inspecciones suelen evaluar el exterior, el interior, el estado mecánico y el rendimiento general del vehículo.
¿Quién escribe la descripción del anuncio?
Nuestro equipo elaborará el anuncio final basándose en la información que nos proporciones. Pediremos tu aprobación antes de que se publique.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros sobre mi anuncio?
Una vez que hayas enviado tu vehículo, nos comunicaremos contigo principalmente por correo electrónico. Si es necesario, nos pondremos en contacto contigo por SMS o teléfono.
¿Puedo programar cuándo empieza mi subasta?
Puedes expresar tus preferencias, y haremos todo lo posible por satisfacerlas.
¿Cuánto dura una subasta?
Las subastas suelen durar siete días. En el último minuto, cualquier nueva puja reinicia el reloj a un minuto para permitir que continúen las pujas con el fin de evitar el “tijeretazo”.
¿Puedo editar mi anuncio una vez publicado?
No puedes editar directamente tu anuncio, pero puedes ponerte en contacto con nosotros para hacer cambios o añadir comentarios y fotos adicionales al anuncio. Además, puedes hacer tus propios comentarios y responder a las preguntas de los licitadores directamente en el anuncio.
¿Cómo debo relacionarme con los licitadores durante la subasta?
Participa activamente respondiendo a las preguntas en las secciones de comentarios y preguntas y respuestas. Un compromiso positivo y rápido puede aumentar la confianza del comprador.
¿Puedo fijar un precio de reserva?
Sí, puedes elegir una reserva (precio mínimo aceptable) u optar por una subasta sin reserva. Si estableces una reserva, discutiremos la cantidad contigo.
¿Debo revelar mi precio de reserva a los licitadores?
Aconsejamos no revelar tu precio de reserva, ya que puede desanimar a pujar.
¿Quién puede pujar por mi vehículo?
Puede pujar cualquier usuario registrado con un correo electrónico verificado y una tarjeta de crédito válida registrada. Se espera que los pujadores paguen el importe total en el plazo de una semana tras la finalización de la subasta.
¿Puedo vender mi coche fuera de la plataforma de subastas?
No, todas las ventas deben realizarse a través de WorldAutoAuction.com hasta el final del periodo de subasta. Los intentos de eludir este proceso pueden dar lugar a una prohibición. Después, si la venta no tiene éxito, puedes hacer lo que quieras.
¿Qué ocurre si no se cumple mi reserva?
Trabajaremos contigo y con el mejor postor para negociar una posible venta. Si se llega a un acuerdo, facilitaremos la transacción con unos honorarios reducidos para el comprador.
¿Cómo se pone en contacto conmigo el comprador y realiza el pago?
Tras la subasta, ambas partes reciben información de contacto para acordar el pago y la transferencia del vehículo entre ellas.
¿Cómo recibo el pago de forma segura?
Recomendamos utilizar métodos seguros, como transferencias bancarias o cheques de caja. Discute los detalles del pago con el comprador y asegúrate de que se reciben los fondos antes de transferir la propiedad. Puedes utilizar un servicio como keysavvy para facilitar la transacción y actuar como agente de custodia.
https://www.keysavvy.com/
¿Cómo debo prepararme para vender mi coche?
Investiga el proceso de transferencia del título de tu estado y prepárate para abordar cualquier embargo o préstamo sobre el vehículo. Una comunicación clara con los posibles compradores sobre estos detalles es crucial.
¿Necesito un contrato de compraventa?
Sí, recomendamos crear una Declaración de Venta que incluya todos los detalles relevantes de la transacción. Ambas partes deben firmar y conservar copias.
¿Qué ocurre si el adjudicatario no completa la compra?
Si un comprador no cumple, trabajaremos con el siguiente mejor postor o consideraremos la posibilidad de volver a poner tu vehículo en venta.
¿Durante cuánto tiempo se pueden ver las subastas anteriores?
Todas las subastas pasadas permanecen disponibles indefinidamente para transparencia y referencia.
Guía del comprador
¿De qué gastos soy responsable al comprar en WorldAutoAuction.com?
Cuando compres un vehículo a través de WorldAutoAuction.com, pagarás el precio final de venta al vendedor más una comisión del comprador a nosotros. Esta comisión del comprador es el 4,5% del precio de venta, con un mínimo de 225 $ y un máximo de 4.000 $.
¿Cómo me inscribo para pujar por vehículos?
Para empezar, haz clic en el botón “Iniciar sesión” situado en la parte superior de la página principal del sitio web y, a continuación, selecciona “Crear cuenta” en la ventana emergente. Crea un nombre de usuario y una contraseña, y verifica tu dirección de correo electrónico utilizando el enlace que te enviamos. Una vez verificada, puedes iniciar sesión y completar tu registro para empezar a pujar. Si prefieres esperar, no pasa nada. Cuando estés listo para pujar por un vehículo, haz clic en el importe de la puja en el anuncio. En ese momento se te pedirá que te registres para poder pujar. Tendrás que facilitar los datos de tu tarjeta de crédito, ya que la retenemos durante la subasta.
¿Cómo puedo pujar por un vehículo?
Después de registrarte, busca el vehículo que te interesa y haz clic en “Pujar” en la página del anuncio. Introduce el importe de tu puja, asegurándote de que es superior a la puja más alta actual y de que cumple los requisitos de incremento mínimo. Retendremos en tu tarjeta de crédito el 4,5% del importe de tu puja (con el mismo mínimo y máximo que la tarifa del comprador) hasta que finalice la subasta.
¿Puedo participar en las subastas si estoy fuera de EE.UU. o Canadá?
Sí, los compradores internacionales son bienvenidos. Sin embargo, debes pagar el vehículo en su totalidad inmediatamente después de que finalice la subasta. Todas las responsabilidades relacionadas con la importación del vehículo -incluidas las tasas, el transporte y los requisitos legales- son enteramente tuyas. Asegúrate de comprender estas obligaciones antes de pujar.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con un vendedor en privado?
Puedes enviar un mensaje privado al vendedor haciendo clic en el enlace “Hacer una pregunta o un comentario al vendedor”” de la página del anuncio del vehículo. Esto te permite comunicarte con el vendedor.
¿Cómo sé si un vehículo ha sido inspeccionado?
Los vehículos que hayan sido inspeccionados mostrarán un distintivo de “Inspeccionado” junto al título del anuncio. Puedes ver el informe de inspección haciendo clic en el enlace correspondiente de la página del anuncio, que normalmente se encuentra cerca de la imagen principal o junto al informe del historial del vehículo.
¿Qué incluye una inspección técnica de vehículos?
Las inspecciones abarcan evaluaciones detalladas del exterior, el interior, el estado mecánico y el rendimiento general del vehículo. Para más información, visita contacta con nosotros.
¿Se probará el vehículo durante la inspección?
Los inspectores realizarán una prueba de conducción del vehículo si es legal en carretera, seguro de conducir y si el vendedor está de acuerdo. En algunos casos, debido a ciertas restricciones, es posible que el inspector no pueda realizar una prueba de conducción. En tales casos, el vendedor o su representante pueden realizar la prueba de conducción.
¿Ofrece WorldAutoAuction.com pujas Proxy?
Sí, si no puedes asistir a una subasta pero quieres pujar por poder, puedes hacerlo.
¿Por qué hay una retención en mi tarjeta de crédito cuando pujo?
Hacemos una retención en tu tarjeta de crédito para cubrir los honorarios del comprador en caso de que ganes la subasta. La retención asciende al 4,5% de tu puja, con un mínimo de 225 $ y un máximo de 4.000 $. Si no ganas, la retención se libera una vez concluida la subasta.
No he ganado la subasta, ¿por qué sigue la retención en mi tarjeta?
Liberamos la retención inmediatamente después de que finalice la subasta si no eres el adjudicatario. Sin embargo, tu banco puede tardar unos días -hasta siete días laborables en casos excepcionales- en reflejar esta liberación. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información sobre sus plazos de tramitación.
¿Puedo saber el precio de reserva de un vehículo?
Si un vehículo aparece sin reserva, tendrá una etiqueta “Sin reserva” en la página del anuncio. Si no hay tal etiqueta, la subasta tiene un precio de reserva, que es confidencial. Te pedimos que te abstengas de preguntar al vendedor sobre la reserva durante la subasta. Sabrás que se ha alcanzado la reserva si el vehículo se vende cuando finalice la subasta.
¿Qué ocurre si no se alcanza la reserva?
Si no se alcanza el precio de reserva, trabajaremos contigo (el mejor postor) y con el vendedor para negociar un precio de mutuo acuerdo. Si se llega a un acuerdo, facilitaremos la transacción y los honorarios del comprador podrán reducirse. Sólo el mejor postor puede participar en las negociaciones posteriores a la subasta.
¿Cómo completo la compra después de ganar una subasta?
Cuando ganes, recibirás la información de contacto del vendedor y él recibirá la tuya. Deberías ponerte en contacto con él para acordar el pago y discutir los detalles de recogida o envío.
¿Cómo puedo conseguir financiación para mi compra?
Nos asociamos con instituciones financieras de prestigio para ofrecer opciones de financiación. Puedes explorar y solicitar préstamos a través de estos proveedores. Si tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo financiero en Admin@worldautoauction.com.
¿Cuáles son mis opciones para recibir el vehículo?
Como comprador, eres responsable de los gastos de transporte. Puedes optar por recoger el vehículo tú mismo o encargar que te lo envíen. Las opciones incluyen volar para llevar el vehículo a casa o contratar un servicio de transporte. A menudo, los presupuestos de envío pueden obtenerse directamente en la página de la subasta. Coordínate con el vendedor para asegurarte de que tus planes coinciden con su disponibilidad.
¿Cómo debo pagar de forma segura al vendedor?
Recomendamos utilizar métodos de pago seguros, como transferencias bancarias o cheques de caja. Discute las opciones de pago con el vendedor para encontrar un método que funcione para ambos. Toma siempre precauciones para garantizar una transacción segura.
¿Existen directrices para comentar las subastas?
Sí, tenemos directrices comunitarias para mantener un entorno respetuoso. Cuando participes en los comentarios de la subasta, céntrate en el vehículo y evita:
- Lenguaje ofensivo
- Ataques personales
- Compartir información de contacto personal
- Spamming o publicidad no relacionada
- Pregunta sobre el precio de reserva
- Especular sobre el precio final de venta
- Publicar contenido o enlaces inapropiados
- Promocionar negocios personales o redes sociales
- Discutir temas no relacionados
Preguntas sobre el envío
¿Cómo puedo ponerme en contacto con WorldAutoAuction.com acerca del envío?
Envíanos un correo electrónico a Admin@worldautoauction.com para cualquier consulta sobre envíos y podremos ayudarte a encontrar un transportista de confianza.
¿Debo elegir transporte abierto o cerrado?
El transporte abierto es más rentable, pero expone el vehículo a los elementos. El transporte cerrado ofrece protección, pero a un coste mayor. Elige en función de tus necesidades y del valor del vehículo.
¿WorldAutoAuction.com se encarga de los envíos internacionales?
Sí, aunque no somos una empresa de transporte internacional, podemos ayudarte a encontrar una empresa de confianza. Ponte en contacto con nosotros para hablar de los detalles en admin@worldautoauction.com
¿Cómo se pondrán en contacto conmigo para darme los detalles del envío?
Preguntas de registro
¿Cómo me conecto a mi cuenta?
Haz clic en “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha e introduce tu correo electrónico y contraseña.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Utiliza el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” de la página de inicio de sesión y te enviaremos por correo electrónico las instrucciones para restablecerla. Asegúrate de comprobar la carpeta de correo no deseado si el mensaje no llega en unos minutos.
¿Por qué es necesaria mi dirección de correo electrónico?
Utilizamos tu correo electrónico para verificar tu cuenta, para comunicaciones y para ponerte en contacto con compradores o vendedores después de las subastas.
Sigues teniendo problemas para iniciar sesión, ¿quién puede ayudarte?
Contacta con nosotros en Admin@worldautoauction.com, y te ayudaremos.

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